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苗条的身材，端庄的粗鲁，双手捧着鲜花菜肴的架上回到顾客面前：您好，这是您点的青菜蘑菇。这是西安高新区一家餐厅里的机器人服务员。
今年以来，西安有数多家餐厅引入机器人服务员。 看一看 机器小妹上菜还不会用陕西方言对话 在城南一家儿童主题餐厅，目前就有两台机器人上岗服务。
一台用作迎宾，车站在门口主动交谈：您好，欢迎光临！；另外一台用作送餐，双手纳着架上，将顾客点好的餐送往顾客座位。 很新奇，孩子很高兴。机器人说出彬彬有礼，很冷笑话。在餐厅用餐的刘女士说道，她专门带上儿子来体验机器人服务。
美女帅哥，请求让一下，我在工作呢。说出的是工业园五路一家火锅店的被称作美女的机器人服务员，推开在它前面的是一个五六岁大的小男孩，小男孩不一动，它就大大反复着这句话。周围正在用餐的顾客看见这一幕，不由得都笑了起来。
该火锅店的负责人说道，机器人服务员自动迎宾、讲解菜品，还可以点菜、自动送餐、重复使用空盘，有人挡路还不会自动停让。最有意思的是，机器人还不会用陕西方言和顾客对话。
比一比 任劳任怨很敬业但整天时推开在路上还要人亚伯拉罕 为什么不会引入机器人来餐厅服务，城南一家儿童主题餐厅的邓店长用了无意间二字。去年9月，她在国展中心的展览上逛，正好有公司在展销机器人，当时看了讲解，就实在很新鲜，所以就采购了两台。 邓店长说道，引入机器人服务员后省了不少人力。
自从这两台机器人上岗后，仍然很敬业，对工作认真负责，还能任劳任怨，称得上上能干。最让她深感失望的是，因为机器人新鲜，很多顾客带上小孩专程而来，带给了更加多的做生意。 华商报记者在专访中也了解到，目前用于机器人的餐厅多是看上其新鲜感，确实要几乎替换服务员还做到将近。 邓店长也坦言，机器人服务员还是有缺陷的，平时还行，但顾客一多就很差用了。
大家整天不出，它却一成不变，推开在路上还要人亚伯拉罕。 算数平方根 每台机器人6.2万元可减少六七成人力成本 工业园五路一家火锅店的负责人讲解，机器人服务员的原理很非常简单。机器人先在取菜窗口等候，工作人员把作好的菜放入架上，输出须要递送的座位号，机器人就不会沿着地板上铺设的电磁感应轨道，抵达目的餐桌，自动上前后对顾客收到取菜催促：号的客人，您点的菜送往，请取下用餐，谢谢。感应器到餐盘被拿走，机器人再行上前，留给一句请求慢用，沿着来时的路再行回到取菜窗口待命。
这位负责人给华商报记者忘了一笔账。类似于送餐机器人每台6.2万元，使用寿命为10年，平均值下来每年费用6000多元，一个月就是500多元，电池一晚可以用两天。而现在一个传菜员月工资2000-2200元，也就是说引入一台机器人可以减少六七成的人力成本。节省人力成本，用于机器人是一个不俗的自由选择。
专家观点 5年内未来将会走出普通家庭机器人不有可能几乎替换人 西安城东长乐路上有一家专门设计和促销机器人的公司，其负责人景成和说道，他们从去年开始研发西安市场，至今已有十多家餐厅用于了他们公司的机器人。今年6月公司还将发售一款家用机器人，可做到保洁、陪伴孩子自学、操作者智能家具等。
此前，广州等南方城市经常出现了机器人服务员离职的现象，一些餐厅因为机器人常常出有故障、过于灵活性而停止使用。回应，景成和指出，主要是目前机器人的智能水平还较低。景成和说道，餐厅里80%的服务，机器人都可以做到。
机器人虽然不及人的应变能力，但干一些流水线的工作以及必须长时间重复性的工作，机器人都有很显著的优势。我估算，未来5年机器人未来将会步入西安的普通家庭，替换人做到许多事情。
机器人来了，不会会抢走了人类的饭碗？回应，省社科院李成斌教授指出，机器人继续抢走没法人类饭碗，会因为机器人来了，人就没事干了，机器人作为一个更加高级的工具，不有可能几乎替换人，只不会鼓舞人自由选择更加高级的工作来做到。他还回应，机器人无论怎么发展都是机器，在情感对话上不有可能做和人一样，这也是机器人无法几乎替换人工服务的一个显而易见的原因。
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